Политика доставки / доставки

Спасибо, что посетили и сделали покупки в i-Health. Ниже приведены положения и условия, составляющие нашу Политику доставки.

Все заказы обрабатываются в течение 2-3 рабочих дней. Заказы не отправляются и не доставляются в выходные или праздничные дни. Если у нас большой объем заказов, поставки могут быть задержаны на несколько дней. Пожалуйста, позвольте дополнительные дни в пути для доставки. Если будет значительная задержка в доставке вашего заказа, мы свяжемся с вами по электронной почте или телефону.

Стоимость доставки вашего заказа будет рассчитана и отображена при оформлении заказа.

Внутри страны- 3-5 рабочих дней

Внутренние заказы на сумму свыше 100 дирхамов ОАЭ бесплатны. Заказ ниже 100 дирхамов ОАЭ, мы берем 15 дирхамов ОАЭ.

Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с подтверждением отправки, содержащее ваш номер для отслеживания. Номер отслеживания будет активен в течение 24 часов.

i-Health не несет ответственности за любые продукты, поврежденные или утерянные во время доставки. Если вы получили поврежденный заказ, пожалуйста, свяжитесь с перевозчиком, чтобы подать претензию. Перед подачей претензии сохраните все упаковочные материалы и поврежденные товары.

Мы не принимаем возвращаемые товары, если в продукте нет дефекта или не отправлен неправильный продукт.

Если вы получили неисправный или неправильный товар, пожалуйста, верните его в течение 7 дней с момента получения посылки, и мы вернем вам деньги. Обязательно пометьте свою посылку как «возвращенный товар», чтобы избежать дополнительных сборов.

Не забудьте попросить идентификатор отслеживания/доказательство отправки, чтобы отслеживать вашу посылку и иметь доказательство того, что вы ее отправили.

Товар должен быть в оригинальном состоянии, включая упаковку.

Ваш товар должен иметь чек или доказательство покупки.

Обратите внимание, что мы оставляем за собой право отказать в возврате любых отправлений, если товар был использован или поврежден. Плата за доставку и обработку не возвращается.

Как только мы получим ваш товар, мы проверим его и сообщим вам, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы немедленно сообщим вам о статусе вашего возврата после проверки товара.

Если ваш возврат будет одобрен, мы инициируем возмещение только на вашу кредитную карту или первоначальный способ оплаты.

Вы получите кредит в течение определенного количества дней, в зависимости от политики эмитента вашей карты.

Вы будете нести ответственность за оплату ваших собственных расходов по доставке для возврата вашего товара. Стоимость доставки не возвращается.

Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из вашего возмещения.

Если у вас есть какие-либо вопросы о том, как вернуть нам ваш товар, свяжитесь с нами по адресу info@i-health.ae

Вы можете отменить свой заказ в течение 24 часов, если товар не был отправлен; возврат будет сделан обратно к исходному платежному решению. Подождите до 28 дней, пока возврат средств будет завершен. Пожалуйста свяжитесь info@i-health.ae , чтобы отменить заказ.

Если доставка уже произведена, мы не принимаем отмену.